Ultimo aggiornamento: 10 Settembre 2026.
Questa informativa spiega quali dati personali raccogliamo attraverso questo sito, perché li raccogliamo e cosa ne facciamo. È scritta per essere letta, non per essere sfogliata: se qualcosa non è chiaro, scrivici e te lo spieghiamo.
In breve
- Ti chiediamo nome, email e telefono solo per gestire la prenotazione di una lezione e confermartela.
- Non ti mandiamo pubblicità e non cediamo i tuoi dati a nessuno per scopi commerciali.
- Questo sito non usa cookie e non carica strumenti di terze parti: navigarlo non lascia tracce sul tuo dispositivo.
- Il tuo indirizzo IP non viene mai salvato in chiaro.
- Puoi chiederci in ogni momento di vedere, correggere o cancellare i tuoi dati.
Chi tratta i tuoi dati
Il titolare del trattamento è [DA COMPLETARE: ragione sociale], con sede in [DA COMPLETARE: indirizzo], Rho (MI), P.IVA [DA COMPLETARE: P.IVA].
Per qualsiasi questione riguardi i tuoi dati puoi scrivere a [DA COMPLETARE: email] o telefonare al [DA COMPLETARE: telefono].
Non abbiamo nominato un Responsabile della protezione dei dati: per la dimensione e il tipo di attività non è previsto dalla legge.
Quando prenoti una lezione
Il modulo di prenotazione raccoglie i dati che servono a tenere il posto e a farti sapere se la richiesta è accolta:
- Nome e cognome, per sapere chi viene.
- Indirizzo email, per mandarti la conferma o l’eventuale rifiuto, il riepilogo della lezione, il promemoria del giorno prima e il link per annullare.
- Numero di telefono, per contattarti in fretta se una lezione salta o cambia orario.
- Numero di posti ed eventuali note che decidi di scriverci.
- Giorno e ora della lezione richiesta e il momento in cui hai inviato la richiesta.
Finalità. Gestire la tua richiesta: verificare che il posto ci sia, confermarlo o rifiutarlo, avvisarti se qualcosa cambia e permetterti di disdire.
Base giuridica. L’esecuzione di misure precontrattuali prese su tua richiesta, e poi del contratto stesso (art. 6.1.b del Regolamento UE 2016/679).
Sono dati obbligatori? Nome ed email sì: senza non possiamo confermarti nulla. Il telefono e le note ce li dai se vuoi.
Se frequenti stabilmente un corso
Chi frequenta con continuità un orario ha un posto riservato ogni settimana e non deve prenotare ogni volta. Per gestirlo conserviamo il nome della persona e l’orario a cui è iscritta; se ce li lasci, anche email e telefono, per avvisarti quando una lezione cambia e per mandarti il promemoria del giorno prima.
Il promemoria è un messaggio automatico che parte la sera prima e contiene solo il necessario: nome del corso, giorno e ora. Non è pubblicità e non contiene offerte. Se preferisci non riceverlo basta dircelo: lo togliamo solo per te, senza toccare nient’altro.
Base giuridica. L’esecuzione del rapporto in corso fra te e lo studio (art. 6.1.b GDPR).
Questi nominativi restano nell’area riservata del sito, visibile solo a chi gestisce lo studio. Non compaiono da nessuna parte sulle pagine pubbliche: chi visita il sito vede soltanto quanti posti restano liberi, mai chi li occupa.
Le difese del modulo
Per evitare che il modulo venga riempito da programmi automatici usiamo alcuni accorgimenti che non ti chiedono nulla: un campo nascosto che una persona non compila mai, un tempo minimo di compilazione e un limite al numero di richieste che possono arrivare dalla stessa connessione in un’ora.
Per quest’ultimo controllo ci serve riconoscere la connessione, non la persona: del tuo indirizzo IP non conserviamo il valore vero, ma un codice cifrato calcolato con una chiave segreta del nostro sito, dal quale l’indirizzo non si può ricostruire. Questo codice resta legato alla richiesta e sparisce insieme a lei.
Base giuridica. Il nostro legittimo interesse a proteggere il modulo da abusi (art. 6.1.f GDPR).
Cosa non facciamo con i tuoi dati
Ci teniamo a dirlo in modo esplicito, perché è il motivo per cui molti esitano a lasciare un contatto.
- Non ti iscriviamo a nessuna newsletter e non ti mandiamo offerte o promozioni.
- Non vendiamo, cediamo né scambiamo i tuoi dati con nessuno.
- Non li usiamo per profilarti, non tracciamo il tuo comportamento sul sito e non prendiamo decisioni automatiche sul tuo conto.
- Non li trasferiamo fuori dall’Unione Europea.
Se un domani volessimo mandarti comunicazioni di altro genere, te lo chiederemmo prima, con un consenso separato che potresti negare senza perdere nulla.
Per quanto teniamo i tuoi dati
- Richieste rifiutate o annullate: sei mesi, poi le cancelliamo.
- Prenotazioni confermate: ventiquattro mesi dalla data della lezione, per poter ricostruire le frequenze e rispondere a eventuali contestazioni.
- Iscritti fissi: per tutta la durata della frequenza e per dodici mesi dopo l’ultima lezione.
- Documenti contabili: dieci anni, quando la legge fiscale lo impone. Sono conservati fuori da questo sito.
Passati questi termini i dati vengono eliminati. Puoi comunque chiederci di cancellarli prima: lo facciamo, a meno che non siamo obbligati a conservarli per legge.
Chi altro può vedere i tuoi dati
Meno gente possibile. In concreto:
- Chi lavora nello studio, per gestire le lezioni e le prenotazioni.
- [DA COMPLETARE: nome del fornitore di hosting], l’azienda che ospita il sito sui propri server e che per questo ha accesso tecnico ai dati. È nominata responsabile del trattamento e i server si trovano nell’Unione Europea.
- Il servizio di posta elettronica che usiamo per recapitarti le email di conferma.
- Il nostro commercialista, per i soli documenti contabili.
Nessun altro. In particolare, nessuna società pubblicitaria e nessun servizio di statistiche.
Cookie e servizi esterni
Questo sito non installa cookie. Né tecnici, né statistici, né di profilazione. Non salviamo nulla nella memoria del tuo browser. Per questo non troverai il banner dei cookie: non ci sarebbe niente da accettare o rifiutare.
Non carichiamo nemmeno risorse ospitate da altri. I caratteri tipografici e le animazioni stanno sui nostri server: aprendo una pagina il tuo browser parla soltanto con noi. Nessuna mappa è incorporata nelle pagine.
Ci sono collegamenti verso siti esterni — la nostra pagina Instagram, Facebook, WhatsApp, e un link che apre l’indirizzo dello studio su Google Maps. Sono normali link: finché non li clicchi, quei siti non ricevono nulla di te. Quando li apri vale la loro informativa, non la nostra.
Nella pagina trovi le recensioni pubblicate su Google dalle persone che frequentano lo studio. Anche queste non fanno eccezione alla regola: le richiede il nostro server due volte al giorno e le conserva qui. Il tuo browser non contatta Google per mostrartele, e Google non sa che sei passato di qui. Le foto profilo di chi ha recensito restano sui server di Google e per questo non le mostriamo: al loro posto vedi un’iniziale colorata, generata da noi.
Chi ha scritto quelle recensioni le ha rese pubbliche su Google di sua iniziativa: noi ci limitiamo a riportarle così come sono, senza sceglierle né modificarle. Se hai scritto una recensione e non vuoi che compaia qui, scrivici e la togliamo.
Informazioni sulla salute
Il Pilates ha spesso a che fare con la schiena, la gravidanza, un infortunio da recuperare. Sono informazioni delicate, che la legge protegge in modo particolare (art. 9 GDPR).
Per questo il modulo di prenotazione non ti chiede nulla sulla tua salute, e ti suggeriamo di non scrivere condizioni mediche nel campo note. Se c’è qualcosa che dobbiamo sapere per farti lavorare in sicurezza, parlane con l’istruttore in studio: è il posto giusto.
Se prenoti una lezione prenatale, o se ci consegni un certificato medico, trattiamo quell’informazione soltanto per farti allenare in sicurezza e per gli adempimenti previsti, sulla base del tuo consenso esplicito o degli obblighi di legge. Il certificato medico resta in studio e non viene caricato su questo sito.
Minori
Le prenotazioni online sono pensate per persone maggiorenni. Se la lezione è per un minore, la prenotazione va fatta da un genitore o da chi ne fa le veci, che risponde dei dati inseriti.
I tuoi diritti
In qualsiasi momento puoi chiederci di:
- vedere quali dati abbiamo su di te e ricevertene una copia;
- correggerli, se sono sbagliati o incompleti;
- cancellarli, quando non ci servono più e non siamo obbligati a tenerli;
- limitarne l’uso o opporti al trattamento fondato sul nostro legittimo interesse;
- riceverli in un formato leggibile da un altro sistema, o farli trasferire direttamente.
Basta scrivere a [DA COMPLETARE: email]. Ti rispondiamo entro un mese: se la richiesta è complessa possiamo prenderci fino a due mesi in più, ma in quel caso te lo diciamo subito.
Se pensi che stiamo trattando i tuoi dati in modo scorretto, puoi rivolgerti al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it) oppure al giudice.
Come li proteggiamo
Il sito viaggia su connessione cifrata. L’area di gestione è accessibile solo con credenziali personali, i dati sono conservati su server nell’Unione Europea e vengono salvati periodicamente. L’indirizzo IP, come detto, non è mai conservato in chiaro.
Se questa informativa cambia
Se cambieremo il modo in cui trattiamo i dati aggiorneremo questa pagina e la data in cima. Se si trattasse di un cambiamento importante — per esempio l’introduzione di uno strumento di statistiche — te lo faremmo sapere prima, in modo evidente.